Mein neuer Vodafone DSL Anschluss geht nicht ...

 Sie haben Probleme mit dem Einrichten Ihres DSL Anschlusses und Google hat Sie hierher geführ. Volltreffer

Aus der Fülle der Anbieter hat der Kunde sich endlich für das richtige Paket entschieden. In diesem Falle für das Vodafone DSL Sofort Paket. Der freundliche Verkäufer hat gemeint "Einfach nur zu Hause aufbauen und los surfen". Leider funktioniert es nicht immer so einfach. Ich werde mal versuchen eine Reihe von möglichen Stolpersteinen und deren Beseitigung aufzuführen.

Hardware: Vodafone DSL Router 602 / 802 + UMTS-Stick K3765-HV + Roter Umschlag mit der Simkarte

Aufbau

Sie sind also zu Hause angekommen und beginnen sofort mit dem Zusammenbau. Den Router packen Sie aus und stellen ihn auf den mitgelieferten Fuß. Die Anschlüsse der Kabel sind selbsterklärend. Das graue DSL-Kabel wird erst benötigt, wenn der eigentliche DSL Anschluss frei geschaltet ist und man per Post Bescheid bekommen hat. Als nächstes widmen wir uns dem UMTS- Stick. Nehmen Sie die Simkarte aus dem Umschlag und legen diese in Ihr Handy ein. Bevor wir weiter machen, müssen wir über die Telefoneinstellungen die PIN- Benutzung ausschalten. Das ist ein wichtiger Punkt, denn ohne diese Maßnahme bucht der Stick sich nicht oder nur teilweise ins Netz ein. Wie die PIN- Benutzung ausgeschaltet wird, entnehmen Sie bitte der Bediehnungsanleitung Ihres Handys.

Nach diesem Schritt legen Sie die Simkarte in den UMTS- Stick ein (kleine Schublade ander Vorderseite). Den Stick stecken Sie dann in den Vodafonerouter in den dafür vorgesehenen USB Anschluss (zuvor kleinen Deckel entfernen). Als nächstes verbinden Sie Ihr Telefon und Ihren PC oder Laptop mit dem Router. Telefon an die TAE Dose des Routers und den Computer an die gelbe LAN Buchse. Damit sind erstmal alle Aufbaumaßnahmen abgeschlossen.

Inbetriebnahme DSL-Sofort

Nachdem Sie den Router mit Strom versorgt haben fangen auf der Vordereite des Routers die Lämpchen fleißig an zu blinken. Neben der Powerlampe blinkt auch die Lampe für den Stick. Eine Internetverbindung ist hergestellt sobald der Stick selber dauerhaft grün oder hellblau leuchtet. Um das zu erreichen öffnen Sie bitte an Ihrem Rechner den Browser (Internetexplorer oder Firefox) und geben sie irgendeine Adresse in die Adresszeile ein z.B. www.google.de. Sie werden dann auf eine Seite des Routers geleitet. Auf dieser Seite entfernen Sie den Haken in dem Kästchen "Bei Mobielfunk Verbindung abfragen".  Dann klicken Sie auf weiter. Damit weisen wir den Router an, sofort und ohne Nachfrage eine Verbindung zum Netz aufzubauen. Das sollte es eigentlich gewesen sein. Haben Sie alles richtig gemacht können Sie nun surfen und ins Festnetz telefonieren.

Inbetriebnahme DSL nach der Freischaltung durch Vodafone

Nach ca. 2-5 Wochen wird Ihr DSL- Anschluss frei geschaltet. Sie bekommen ein Schreiben mit dem Anschalttag und eines mit Modeminstallationscode. Wichtig an dieser Stelle ist zu wissen, dass die Freischaltung sich über den ganzen Tag hinziehen kann. Also einfach abwarten falls am Anschalttag morgens um 8.00 Uhr noch nicht frei geschaltet wurde. 

Trennen Sie den Router vom Strom und entfernen Sie den Stick. Als nächstes setzten Sie den Router auf Werkseinstellung zurück.
Stromanschluss wieder herstellen und mit einem spitzen Gegenstand (Büroklammer) in das kleine Loch auf der Rückseite des Routers ca. 3 -5 Sekunden reindrücken. An der Vorderseite leuchten alle Lampen auf. Jetzt ist der Router bereit für den nächsten Schritt. Verbinden Sie bitte das graue DSL Kabel mit Ihrer TAE Dose and der Wand und das andere Ende mit dem Router. Mit Strom versorgen und ein Moment warten.
Nehmen Sie nun den Telefonhörer zur Hand und drücken Sie auf die grüne Taste. Sie werden nun aufgefordert den Modeminstallationscode einzugeben. Dieser wurde Ihnen von Vodafone zugesand. Nach der Eingabe des Codes: Die Stimme informiert Sie darüber, dass der Anschluss nun eingerichtet wird. Auf der Vorderseite des Routers blickt die DSL- Lampe unregelmäßig. Wenn alles klappt leuchtet die DSL- Lampe dauerhaft rot und Ihr Anschluss ist ordnungsgemäß konfiguriert.

Was ist wenn die DSL- Lampe nicht auf rot springt?

Es kann mehrere Gründe geben warum der Anschluss nicht funktioniert. Ist der Anschluss definitiev freigeschaltet kann es eventuell an der Telefondose liegen. Ich hatte schon Fälle da ist Tapetenkleister in die Dose gekommen. Das da kein Signal mehr durch geht ist logisch. Im Zweifelsfalle die Hotline anrufen. Die können von aussen eine Messung auf den Router vornehmen und falls erforderlich eine Störung weiterleiten. Mit unter hilft auch ein mehrfaches ein und ausziehen des Steckers in der TAE-Dose. Sollte alles nichts helfen bleibt nur noch die Hotline (0800 172 1212).

Wie bekomme ich jetzt das Internet auf meinen Computer/ Laptop?

Ein heufiges Problem stellt die Verbindung des Computers mit dem Router dar. Es gibt 2 Möglichkeiten den Router mit dem PC zu verbinden. Entweder per Lan-Kabel oder per Wlan (kabellos / funk). Standartmäßig sind die Computer und deren Netzwerkkarten auf automatische IP Vergabe eingestellt. Sobald also das Kabel vom Router in den PC oder Laptop eingesteckt wird, erkennt das Betriebsystem das automatisch. Sie brauchen dann nur noch den Browser öffnen, und sind schon online.
Mit Wlan ist es nicht ganz so einfach. Erst einmal sollten Sie prüfen, ob Ihr Rechner Wlan unterstüzt. Die meisten Laptops haben diese Schnittstelle schon eingebaut. Normale PC's lassen sich mit einem Wlan-Stick nachrüsten. Sie haben nun die Möglichkeit nach vorhanden "Drahtlosnetzwerken" zu suchen. Hat Ihr Rechner ein oder mehrere Netzwerke gefunden, brauchen Sie nur noch Ihren Router rauszusuchen. Tipp: Der Name des Routers steht auf der Rückseite des Routers genauso wie der Netzwerkschlüssel. Genau dieser wird abgefragt, wenn Sie versuchen sich mit dem Router zu verbinden. Geben Sie den Schlüssel in das sich öffnende Feld ein und klicken Sie auf verbinden. Anschließend öffnen Sie ihren Browser (Mozilla oder Internetexplorer).

Ich kann keine Verbindung mit dem Router herstellen?

Auch hier gibts es wieder mehrere mögliche Fehlerquellen. Es kann sein das in den Eigenschaften Iher Netzwerkkarte statische IP's vergeben sind. Diese sollten Sie auf "IP-Adresse automatisch beziehen" stellen. Wo? Systemsteuerung > Netzwerkverbindungen > Lan-Verbindungen (rechte Maustaste) > Eigenschaften von Lan-Verbindungen > Internetprotokoll TCP/IP > Eigenschaften > IP-Adresse automatisch beziehen. Das selbe gilt für den DNS-Server auch er sollte auf automatisch stehen. Jetzt sollte es ohne Probleme mit der Verbindung klappen.

Wenn nicht ist vielleicht noch ein Haken im Internetexplorer bei Offlinebetrieb gesetzt. Extras > Inernetoptionen > Offlinebetrieb. Den mal bitte entfernen.

Ich hoffe Sie konnten ihren Vodafone-DSL Anschluss erfolgreich einrichten. Wenn Sie noch fragen haben kontaktieren Sie uns bitte per eMail .